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Versand
Innerhalb Deutschlands ist die Lieferung kostenfrei.
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Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 1-3 Werktage, sofern beim jeweiligen Artikel keine andere Lieferzeit angegeben ist.
Du erhältst nach Versand der Ware eine E-Mail mit der Sendungsnummer, mit der du den Lieferstatus verfolgen kannst.
Falls du Fragen zum Sendungsstatus hast, kontaktiere gerne unseren Kundenservice unter service@lionto.com
Rücksendung
Die Rücksendung ist innerhalb von 90 Tagen nach Artikelerhalt möglich, vorausgesetzt, die Nutzung des Artikels geht nicht über ein reguläres Testen hinaus.
Bitte kontaktiere uns zuvor einmal, damit wir dir den zugehörigen Rücksendebegleitschein senden können, der dem Paket beigelegt wird.
Rücksendungen werden bei uns möglichst schnell bearbeitet. Wir bemühen uns, diese innerhalb von drei Werktagen nach Zustellung bei uns abgeschlossen zu haben.
Ein Umtausch in eine andere Größe ist kein Problem. Um den Vorgang für dich zu beschleunigen, kannst du den Artikel in der falschen Größe
regulär an uns retournieren und parallel eine neue Bestellung in der richtigen Größe aufgeben. So erhältst du die neue Ware schnellstmöglich. Für die ursprüngliche Bestellung erhältst du nach Bearbeitung der Rücksendung dann eine Erstattung.
Sonstiges
Sollte mit dem bestellten Artikel etwas nicht stimmen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter service@lionto.com und lasse uns, wenn möglich, Fotos von dem betroffenen Artikel zukommen. Gerne helfen wir in diesem Fall individuell weiter und finden eine passende Lösung.
Die Rechnung erhälst du nach Artikelversand per Mail. Du kannst die Rechnungen auch in deinem Konto unter "Bestellungen" einsehen.
Noch Fragen?
Gerne helfen wir dir individuell bei deinem Anliegen weiter und finden die passende Lösung für dich. Nenn uns, wenn möglich deine Bestellnummer für eine noch schnellere Bearbeitung.